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常见问题
ScholarFlow 是什么？
ScholarFlow 是一个学术追踪平台，帮助学生监控成绩、分析表现趋势、规划复习时段、管理待办事项，并掌握评量进度 — 全部在一个仪表板中完成。
ScholarFlow 是免费的吗？
是的，ScholarFlow 提供包含核心功能的免费方案，包括基本成绩追踪、有限数量的科目和评量以及待办事项看板。付费方案解锁不限科目数量、高级分析、复习工具和优先支持。详情请查看我们的价格页面。
如何取消我的订阅？
你可以随时通过帐户设置中的客户门户网站取消订阅。取消后，你将保留对付费功能的访问权，直到当前计费周期结束。不会再产生进一步的费用。
我可以导出我的数据吗？
可以。你可以随时从仪表板导出你的成绩、科目、评量记录和学习记录。你的数据属于你。
我的数据安全吗？
绝对安全。我们使用 Supabase 进行加密数据存储（静态 AES-256，传输中 TLS 1.3），使用 Stripe 进行符合 PCI 规范的付款处理，并且我们绝不会向第三方出售或分享你的数据。详情请查看我们的隐私权政策。
你们接受哪些付款方式？
我们接受所有主要的信用卡和借记卡（Visa、Mastercard、American Express 等），以及 Stripe 支持的区域付款方式，包括支付宝和微信支付。所有价格均为美元（USD）。
我可以切换方案吗？
可以。你可以随时从帐户设置中升级或降级你的方案。升级时，你需支付计费周期剩余时间的按比例差额。降级时，变更将在下一个计费周期开始时生效。
如何删除我的帐户？
你可以通过帐户设置或发送电子邮件至 support@scholarflow.cc 请求删除帐户。我们将在 30 天内永久删除你的数据，但法律要求保留的交易记录除外。
什么是永久方案？
永久方案是一次性付款，让你永久访问所有专业版功能，直到 ScholarFlow 服务终止。无需任何周期性费用。
你们提供学生折扣吗？
我们的定价已经设计为学生可负担。虽然我们目前不提供额外折扣，但我们的免费方案提供了相当丰富的基本学术追踪功能。
如何回报错误或建议功能？
我们乐于接受反馈！请发送电子邮件至 support@scholarflow.cc，并提供尽可能详细的信息。屏幕截图、重现步骤和设备信息有助于我们更快解决问题。